ParentConnect

Du kan til enhver tid slette din ParentConnect-konto direkte i appen. Følg disse trin:

1. Åbn ParentConnect-appen på din enhed
2. Gå til fanen Profil (nederst til højre)
3. Vælg Privatlivsindstillinger
4. Tryk på Slet konto
5. Indtast din adgangskode for at bekræfte din identitet
6. Følg bekræftelsestrinnene på skærmen

Når du sletter din konto, fjernes følgende oplysninger permanent fra vores systemer:

• Profil- og kontooplysninger – dit navn, e-mail, telefonnummer, profilbillede og alle personlige oplysninger
• Børns oplysninger – alle oplysninger om dine børn, herunder aldersintervaller og præferencer
• Beskedhistorik – alle direkte beskeder og samtaler med andre forældre
• Præferencer og indstillinger – dine app-præferencer, notifikationsindstillinger og privatlivsvalg
• Gemte steder og events – dine gemte lokationer, favoritsteder og tilmeldinger til events
• Billeder og indhold – alle billeder og medier, du har uploadet
• Venneforbindelser – din venneliste og forbindelseshistorik

Nogle oplysninger anonymiseres i stedet for at blive slettet for at bevare platformens integritet:

• Opslag og kommentarer i fællesskabet – dine offentlige opslag forbliver synlige, men tilskrives "[Slettet bruger]" i stedet for dit navn. Det bevarer fællesskabets samtaler, samtidig med at din identitet fjernes.
• Supporthenvendelser – supportsamtaler anonymiseres og opbevares til dokumentation og kvalitetsforbedring.

Anonymiserede data kan ikke føres tilbage til dig eller bruges til at identificere dig på nogen måde.

Når du sletter din konto, sker sletningen med det samme:

• Dine personoplysninger slettes fra vores systemer, så snart sletningen er gennemført
• Indhold i fællesskabet (opslag, kommentarer, events) anonymiseres i realtid for at bevare sammenhængen
• Alle billeder og filer fjernes fra lageret med det samme
• Din autentificeringskonto slettes permanent

Sletningen gennemføres typisk i løbet af få sekunder til få minutter, afhængigt af hvor mange data du har.

Hvis du ikke kan slette din konto via appen (f.eks. hvis du har mistet adgangen til din enhed eller glemt din adgangskode), kan du anmode om manuel sletning:

Vi bekræfter din identitet og behandler din anmodning inden for 30 dage efter modtagelsen af din e-mail.

Før du sletter din konto, kan du overveje følgende:

• Justér i stedet notifikationer: Får du for mange notifikationer, kan du ændre dine notifikationsindstillinger uden at slette din konto
• Tag en pause: Du kan blot logge ud og vende tilbage senere uden at miste din konto
• Privatlivsindstillinger: Gennemgå dine privatlivsindstillinger, hvis du er bekymret for datadeling – du kan begrænse, hvilke oplysninger andre kan se

Har du spørgsmål om sletning af konto eller databeskyttelse, kan du kontakte os:

Læs mere om, hvordan vi håndterer dine data, i vores privatlivspolitik.